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접객 포인트
→ 인간의 뇌는 돈을 쓰면 불에 타는 고통을 받습니다. 그렇기에 우리는 고객들이 불타는 감정을 느낄 때 이것을 최소화 시켜줘야 합니다. 혜택과 이벤트, 무료등으로 고객들의 고통을 줄여줍니다.
TIP
인간의 뇌는 추상적인 언어를 잘 이해하지 못하게끔 진화되었습니다. 우리의 뇌는 생존과 번식 상황에 최적화 되어있기 때문입니다. 따라서, 최대한 추상어를 피하며 구체적으로 상황을 제시하는 것이 좋습니다.
운동을 하면 몸에 좋습니다
운동 6개월 하고 모솔에서 여자친구가 생겼습니다.
EX.
1. 특별히 당근마켓을 이용해주신 고객분들에 한에서 5만원 할인 쿠폰을 드릴 예정입니다. 가게 방문하신 뒤, 꼭 말씀해주세요.
2. 영상 끝 부분에는, 고객 무료 이벤트가 있습니다. 그러니, 끝까지 시청해주세요.
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